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马鞍山爱心车队一天连收两面锦旗中安在线一马鞍山
页面更新时间:2023-09-28 15:20

  马鞍山爱心车队一天连收两面锦旗

  一面锦旗,一个故事,一份认可。

  4月12日上午,在市12345政务服务便民热线大厅里,马鞍山爱心车队连收两面锦旗。华康养老院院长助理孙长保和受市民张荣华所托的市12345政务服务便民热线负责人,分别将写着“爱心助老情系民,滴水之恩永记心”“大爱无疆,爱心随行”的两面锦旗送到马鞍山爱心车队副队长胡德应手中。

  张荣华的丈夫是一名尿毒症患者,老两口年龄已过70岁,再加上行动不便,每次去德驭医疗马鞍山总医院进行血透都靠打车。疫情期间,华康养老院实行封闭管理,一大批老人暂时在安康通智慧养老服务中心“安营扎寨”,这其中也有8名老人需要每周定期前往德驭医疗马鞍山总医院进行血透治疗。疫情之下,全市城市公共汽车、巡游出租汽车、网络预约出租汽车全部暂停运营,众多尿毒症患者面临出行难题。

  3月21日下午,正感到无计可施时,孙长保抱着试一试的态度,拨通了12345政务服务便民热线寻求帮助。

  接线员了解情况后,立即将用车市民的联系方式,用车原因、时间、地点、数量等具体信息,发给了马鞍山爱心车队队长陈林,陈林几乎同步将信息转发至“马鞍山爱心车队2022抗疫群”微信群。瞬间,群里弹出一个又一个“我在”的表情包。“连续十几日,爱心车队的师傅们一趟又一趟地往返养老院和医院,让院里老人可以如期进行透析治疗,这真的要感谢12345政务服务便民热线和爱心车队,要是没有你们,我还真不知道该咋办。”孙长保激动地说。

  面对市民动容地“告白”,胡德应更加坚定地表示,爱心车队成立的意义就是为有需求的困难群众提供实打实的帮助,这既是责任也是任务,疫情面前,更义不容辞。

  据悉,疫情期间,市12345政务服务便民热线及时响应群众出行诉求,3月17日,市12345政务服务便民热线与市交通运输局积极联动,委托马鞍山爱心车队解决主城区困难群众出行难问题,搭建起弱势群体交通出行的“绿色通道”。据统计,截至4月6日,马鞍山爱心车队为行动不便、生活困难的群众提供了188次出行帮助。